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	<title>Comentários sobre: CRM 2.0 ou Social CRM</title>
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	<description>Algumas vezes você se sente com Serendipidade, outras vezes não...</description>
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		<title>Por: Serendipidade &#8211; Blogando descobertas por acaso desde 2005 &#187; Post &#187; Social é centrado em pessoas e não em tecnologia</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-12223</link>
		<dc:creator>Serendipidade &#8211; Blogando descobertas por acaso desde 2005 &#187; Post &#187; Social é centrado em pessoas e não em tecnologia</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Sep 2009 02:14:16 +0000</pubDate>
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		<description>[...] estava bolando o conceito de CRM Social já dizia que clientes são, antes de mais nada, pessoas. Por isso fiz minha teoria estratégica em [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] estava bolando o conceito de CRM Social já dizia que clientes são, antes de mais nada, pessoas. Por isso fiz minha teoria estratégica em [...]</p>
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		<title>Por: Eyal Rofe</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6801</link>
		<dc:creator>Eyal Rofe</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Dec 2008 10:39:39 +0000</pubDate>
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		<description>thx :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>thx <img src='http://www.serendipidade.com/blog/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
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		<title>Por: Fabio Cipriani</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6800</link>
		<dc:creator>Fabio Cipriani</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Dec 2008 10:25:13 +0000</pubDate>
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		<description>Hi Eyal,

I&#039;ve got your msg via SlideShare. I&#039;ll reply to you in a few minutes. Thanks for the comment.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hi Eyal,</p>
<p>I&#8217;ve got your msg via SlideShare. I&#8217;ll reply to you in a few minutes. Thanks for the comment.</p>
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		<title>Por: Eyal Rofe</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6799</link>
		<dc:creator>Eyal Rofe</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Dec 2008 09:18:56 +0000</pubDate>
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		<description>Hi Fabio!

Is there a commentary in English for your PPT somewhere?

Love your thoughts about CRM 2.0

Eyal</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hi Fabio!</p>
<p>Is there a commentary in English for your PPT somewhere?</p>
<p>Love your thoughts about CRM 2.0</p>
<p>Eyal</p>
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		<title>Por: victor diniz</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6680</link>
		<dc:creator>victor diniz</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 Nov 2008 18:20:23 +0000</pubDate>
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		<description>Fábio,
Ótima apresentação, parabéns.
Avise-me caso surja uma versão em pt! =)
Abraço</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Fábio,<br />
Ótima apresentação, parabéns.<br />
Avise-me caso surja uma versão em pt! =)<br />
Abraço</p>
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		<title>Por: Fabio Cipriani</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6656</link>
		<dc:creator>Fabio Cipriani</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 23 Nov 2008 21:21:27 +0000</pubDate>
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		<description>Marcos,

Blog depende pouco de literatura, é preciso viver um pouco na blogosfera e ter persistência para fazer acontecer também. Ler e acompanhar outros blogs de negócios e fazer um bom trabalho para manter o seu.

Sobre literatura, acho que devo ter alguma lista, vou verificar e te mando se encontrar.

Abs e obrigado pelo comentário</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Marcos,</p>
<p>Blog depende pouco de literatura, é preciso viver um pouco na blogosfera e ter persistência para fazer acontecer também. Ler e acompanhar outros blogs de negócios e fazer um bom trabalho para manter o seu.</p>
<p>Sobre literatura, acho que devo ter alguma lista, vou verificar e te mando se encontrar.</p>
<p>Abs e obrigado pelo comentário</p>
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		<title>Por: Marcos do Espirito Santo</title>
		<link>http://www.serendipidade.com/2008/11/18/crm-20-ou-social-crm/comment-page-1/#comment-6655</link>
		<dc:creator>Marcos do Espirito Santo</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 23 Nov 2008 19:58:13 +0000</pubDate>
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		<description>Olá Fábio - Tenho um blog pessoal e vou criar meu próprio negócio num futuro próximo. Quero usar o blog como ferramenta de promoção ou mesmo que ele seja o fio condutor do meu negócio. Estou lendo seu livro e tenho achado muito interessante. Ele está sendo de ajuda para eu compor minhas idéias em relação ao blog. Também sou Engenheiro, especialista em marketing e tenho me descoberto como blogger. Quem sabe eu também consiga fazer um bom blog de negócios? Você teria alguma recomendação de livros ou literatura para blogs de empreendedores? Forte abraço e continue com o bom trabalho.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olá Fábio &#8211; Tenho um blog pessoal e vou criar meu próprio negócio num futuro próximo. Quero usar o blog como ferramenta de promoção ou mesmo que ele seja o fio condutor do meu negócio. Estou lendo seu livro e tenho achado muito interessante. Ele está sendo de ajuda para eu compor minhas idéias em relação ao blog. Também sou Engenheiro, especialista em marketing e tenho me descoberto como blogger. Quem sabe eu também consiga fazer um bom blog de negócios? Você teria alguma recomendação de livros ou literatura para blogs de empreendedores? Forte abraço e continue com o bom trabalho.</p>
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