Final de ano, natal, promessas, e muito daquele blá-blá-blá chatíssimo por toda parte, todo mundo querendo vender seus produtos ou convencê-lo a gastar mais.

O fato é que Jim Carroll, ao contrário de ficar blasfemando o fim de ano como eu, sentou-se e escreveu um interessante artigo demonstrando porque o nosso querido Papai Noel, antes verde (?), agora vermelho, é o expert quando falamos de inovação.

Vejam o que podemos aprender com ele – o Papai Noel (vejam mais detalhes no post):

- Ele é orientado para o futuro
- Seu insight operacional é genial
- Ele é fanático por inovação orientada ao cliente
- Ele supera as expectativas no serviço ao cliente
- Ele tem completo domínio da logística de sua organização
- Ele inspira seus funcionários com uma missão singular
- Ele não tem medo de contratar aqueles que são diferentes
- Ele é cuidadoso com o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal
- Ele manteve a essência de sua marca apesar de tantas mudanças
- Ele se adapta facilmente com as constantes mudanças nas demandas dos clientes
- Ele tem a integridade como sua virtude principal
- Ele sempre transfere sua marca para a próxima geração
- Ele é um mago em gestão de recursos
- Ele é confiável

Valeu Elton!